INTERPRETACIÓN
DE LA NORMA
ISO 9001:2015
INICIO: 09 de Octubre del 2017

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CURSO A DISTANCIA:”INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015″

DURACIÓN: El curso tiene una duración de ocho (12) horas efectivas.

MODALIDAD: A distancia

FECHA DE INICIO: 09 de Octubre 2017

PRONTO PAGO: s/.250

INVERSIÓN: s/.280

TEMARIO:

1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
– 4.1 Comprender la organización y su contexto
– 4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
– 4.3 Establecimiento del alcance del Sistema de Gestión de Calidad
– 4.4 Sistema de Gestión de Calidad
5. Liderazgo
– 5.1 Liderazgo y compromiso
– 5.2 Política
– 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6. Planificación
– 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
– 6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
– 6.3 Planificación de los cambios
7. Apoyo
– 7.1 Recursos
– 7.2 Competencia
– 7.3 Toma de conciencia
– 7.4 Comunicación
– 7.5 Información documentada
8. Operación
– 8.1 Planificación y control operacional
– 8.2 Requisitos para los productos y servicios
– 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
– 8.4 Control de los procesos productos y servicios suministrados externamente
– 8.5 Producción y provisión del servicio
– 8.6 Liberación de los productos y servicios
– 8.7 Control de las salidas no conformes
9. Evaluación del desempeño
– 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
– 9.2 Auditoría interna
– 9.3 Revisión por la dirección
10. Mejora
– 10.1 Generalidades
– 10.2 No conformidades y acción correctiva
– 10.3 Mejora continua

TUTOR:
Lic. Ingrid Flores